不用品回収業者の中には、残念ながら悪質な業者も存在します。ここでは、悪質業者を見分けるためのポイントを、契約、料金、対応の３つの観点から解説します。まず、契約についてです。悪質な業者は、契約内容を曖昧にしたり、契約書を作成しなかったりする場合があります。契約書を作成しない場合は、口約束で、後から高額な追加料金を請求される可能性があります。そのため、必ず、契約書を作成し、契約内容をしっかりと確認するようにしましょう。契約書には、回収する不用品の種類、量、料金、作業内容、保証などが、詳しく記載されているかを確認しましょう。次に、料金についてです。悪質な業者は、見積もり金額を不当に安く提示し、作業後に高額な追加料金を請求してくる場合があります。見積もり金額が、相場よりも極端に安い場合は、注意が必要です。また、料金体系が明確であるかどうかも確認しましょう。追加料金が発生する可能性がある場合は、どのような場合に発生するのか、事前に確認しておくことが重要です。そして、対応についてです。悪質な業者は、電話対応や、訪問時の態度が、横柄で、威圧的な場合があります。また、質問に対して、明確に答えなかったり、説明を避けたりする傾向があります。担当者の対応が悪い場合は、契約を見送るようにしましょう。これらのポイントを参考に、悪質な業者を見分け、トラブルに巻き込まれないように注意しましょう。もし、少しでも不審に感じたら、契約をせず、他の業者に見積もりを依頼するようにしましょう。
